Wanneer ben je een influencer? Hoe invloedrijk is een influencer en hoe belangrijk is een Klout score nou daadwerkelijk? Al dit en veel meer interessants over de nieuwe liga social media influencers passeerden de revue tijdend de 21ste sessie van Social Media Club Amsterdam in Pakhuis De Zwijger afgelopen woensdag.
De avond werd geleid door Erno Hannink de oprichter van Social Media Club Amsterdam en initiatiefnemer Social Media Club Nederland. De presentaties werden mogelijk gemaakt door de successprekers: Arjan van de Steeg en Thomas Marzano. Het Meetup publiek die zich gretig had aangemeld op de Meetup pagina van #smcadam voor deze sessie van Social Media Club Amsterdam werd dan ook getrakteerd op twee sprekers met beiden een interessant verhaal over hoe zij influencers online vinden en trachten een langdurige online maar zeker ook een offline connectie mee op te bouwen.
Shout-out: we zoeken influencers!
In mijn beleving waren de sprekers zeer verschillend van elkaar en dit deed veel gesprekstof en veel vragen opwaaien.
_ De presentatie van Arjan van de Steeg was opgebouwd uit diverse cases waarin hij toelegde hoe ze bij wearefirst – een bureau gespecialiseerd in influential marketing – influencers vinden en inzetten voor campagnes.
De wijze waarop
Er zijn verschillende tools online beschikbaar waarmee je naar influencers kan zoeken, zo kan je de “influence score” en de “online capital” van bijvoorbeeld Twitteraars achterhalen. Het is natuurlijk voor het succes van een online campagne van belang dat je influencers bij je merk betrekt die een hoge influence score hebben, maar net zo belangrijk is het om influencers te selecteren op basis van relevantie. De influencer moet bij je merkgedachte passen.
Je kan denken aan online tools als: Klout, Pee index en Empire Avenue om maar een paar te noemen.
In conclusie
De presentatie van Arjan bracht een paar vragen teweeg over: de maten waarin je daadwerkelijk kan meten of influencers online de gewenste publiciteit en activatie voor je merk kunnen realiseren? En wat lange termijn inlfuence marketing zou kunnen inhouden? Daar zijn de meningen voor nu nog over verdeeld. Maar zoals Arjan al aangaf gaat het natuurlijk ook om de online awareness die je opbouwt door het inzetten van online influencers. Maar of je daadwerkelijk ROI kan meten is naar mijn idee in het midden gelaten. Op de vraag hoe het model voor lange termijn influence marketing eruit zou kunnen zien, is vanuit het publiek het idee geofferd om een modellenbureau model na te bootsen: zo kan je je influencers op elk moment inzetten, voor andere projecten en verhuren aan andere merken.
_ Hoe word ik zelf een influencer? De opbouw van Thomas Marzano’s presentatie was een stappenplan over de wijze waarop hij voor zichzelf deze vraag heeft beantwoord en in praktijk uitgevoerd. En met een Klout score zo hoog als die van Oprah mag het best gezegd worden dat hij deze vraag succesvol heeft beantwoord.
De wijze waarop
Thomas Marzano ging dieper in op de wijze waarop je influencers kan vinden en aan je kan binden door het gebruik van online tools. Zo gebruikt hij de Twitter marketing tool Tweet adder: die op basis van Twitter Bio’s automatisch influencers die bij jou passen op Twitter volgt. En Tweet search: een tool die zoekt naar termen in #Hashtags die overeen komen met jou interesses zodat je meteen doelgericht belangrijke influencers kan volgen.
KLOUTZAK is de rode lijn van zijn verhaal! Dat refereert naar het programma Klout, waarmee je de influence score van Twitteraars identificeert. Het is een handig tool om te gebruiken – wanneer je wil identificeren welke influencer je het beste kan inzetten om voor je online campagne zo veel mogelijk online publicteit te genereren. Maar het punt waarop Klout de plank misslaat volgens Marzano is het feit dat ze zich beperken tot een bepaald omgeving; de social media omgeving wel te verstaan. Ze kunnen niet meten of de volgers van de influencers daadwerkelijk offline overgaan tot commercie of doen wat de influencers online van ze hebben gevraagd. En hij geeft aan dat hij niet geloof in Klout. Niet als opzichzelf staande metric.
Verder heeft hij verschillende tools gepresenteerd waarmee je makkelijker je content kan beheren en verspreiden. Waaronder tools als Hootsuite en Yahoopipes die functioneren als een “feed aggregator / manipulator” ofwel in het Nederlands zijn het content curators. Met een tool als Buffer kan er heel makkelijk Tweets ingepland worden, waardoor je niet elke uur persoonlijk een Tweet hoeft te plaatsen, maar je plant elke dag een automatische schema met Tweets die je op ingeplande tijdstippen gepost wil hebben. Zo wordt content creeren veel automatischer maar ook tijd efficienter voor de influencer.
In conclusie
De wijze les die een influencer naar huis kan nemen vanavond is tweeledig;
1) als influencer dien je online makkelijk te vinden zijn en de online plek waar je commercie plaatsvindt moet duidelijk vastgesteld zijn
2) alle social media kanalen navigeren de online community altijd naar deze plaats toe.
Verder zijn de verschillende programma’s (hier boven reeds besproken) die je kan inzetten om belangrijke influencers op het web te vinden zeker aan te raden, maar wees zelf kritisch en neem de tijd om persoonlijk de influencers te benaderen en af gaande op kwaliteit en relevantie zelf zonder de automatische online tools te bepalen of een influencer daadwerkelijk bij jou eigen IK- of merkgedachte past!
Wijze lessen van de sprekers
Beiden sprekers concludeerden dat binnen een social media omgeving social altijd voorop hoort te staan. Het gaat om de kwaliteit van de content die je online deelt en de relevantie van de influencers die je online inzet om jou merkgedachte te trekken.
Commercie is natuurlijk het doel, maar de wijze waarop je je volgers over laat gaan tot commercie hoort op een sociale manier te gebeuren en dan is de tijd die je investeert om op een persoonlijke manier met je volgers te communiceren Queen.
Klout is een leuke tool om te meten hoe invloedrijk influencers zijn en hoe invloedrijk hun volgers zijn, maar persoonlijke sympatie hoort voorop te staan. Dus staar je dan ook niet blind op Klout. Tenslotte is het maar een Klouzak!
Uiteindelijk gaat het om de kwaliteit van de content en het dialoog in social media netwerken. Dit is de kern van alles.
*Note: bekijk ook de presentaties van: Thomas Marzano en Arjan van de Steeg !
January 22, 2012
ShimaMIACOTH
. I thank Jonny, for signing mines with “Shima Love” it’s just one of those special things I will always keep with fond memories!
